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jeudi 11 février 2016 - 15:30

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Modification des modalités d'accueil des artisans et des commerçants au RSI de Franche-Comté

Afin de s’adapter aux évolutions et aux attentes des commerçants et artisans tout en continuant à rendre un service de qualité, le RSI de Franche-Comté fait évoluer son offre de service à destination de ses assurés par la mise en place d’un accueil sur rendez-vous à compter du 06 juillet 2015.

Prendre un rendez-vous pour gérer une situation est un gage de rapidité et d’efficacité.

Pour prendre rendez-vous, il suffit d’adresser un mail à l’adresse rdv@franchecomte.rsi.fr en fournissant les informations suivantes :

  • NOM et Prénom
  • Numéro de sécurité sociale
  • Numéro de téléphone
  • Motif détaillé de votre demande de rendez-vous
  • Lieu de résidence et lieu de rendez-vous souhaité :

 

A Besançon, dans les locaux du RSI, 3 route de Châtillon à Ecole Valentin

ou

A l’URSSAF Franche Comté, site de Montbéliard, 3 rue Léon Blum

ou

A l’URSSAF Franche Comté, site de Lons-le-Saunier, 15 rue Bussenet

ou

A l’URSSAF Franche Comté, site de Vesoul, 11 boulevard des Alliés

Nous nous engageons à recontacter nos assurés dans un délai de 5 jours, raison pour laquelle leur numéro de téléphone est très important.

Bien évidemment, l’accueil téléphonique du RSI reste à disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h au 36 48 pour les questions relatives aux prestations et services et au 36 98 pour les questions relatives aux cotisations.

Nous tenons à rappeler que les dossiers en ligne peuvent être consultés sur http://rsi.fr

Retrouvez ci-dessous un document récapitulatif des nouvelles mesures concernant les travailleurs indépendants